Restaurantes y bares
Que nadie cuelgue porque estabas sirviendo la mesa cinco.
En el servicio de comidas y cenas nadie puede coger el teléfono, y cada llamada perdida es una mesa que se va a otro sitio. Tu asistente reserva, informa del menú y toma avisos mientras tu equipo atiende la sala.
Para qué sirve
Qué resuelve en restaurantes
Reservas de mesa
Recoge nombre, personas, día y hora, y te las deja en el panel y en el correo. Con las reglas que tú fijes: grupos, terraza, horarios.
Menú, alérgenos y precios
Responde lo que pregunta todo el mundo: menú del día, opciones sin gluten, si hay parking, si admitís perros.
Cambios y cancelaciones
Toma nota del cambio y te avisa al momento para que liberes la mesa o la muevas.
Pedidos para recoger
Apunta el pedido y el teléfono, y te lo pasa como aviso para que lo prepares.
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Cliente
Hola, ¿tenéis mesa para cuatro el sábado por la noche?
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Asistente
Claro. Para el sábado tenemos hueco a las 20:30 o a las 22:00. ¿Cuál te viene mejor?
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Cliente
A las 20:30. Y una pregunta, ¿tenéis opciones sin gluten?
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Asistente
Sí, tenemos arroces y carnes a la brasa sin gluten, y pan sin gluten si lo pides al llegar. ¿A nombre de quién apunto la mesa?
Ejemplo con los datos de un negocio de prueba. El tuyo hablará de lo tuyo.
Lo que recoge
Datos de cada mesa
- Nombre
- Teléfono de contacto
- Fecha
- Hora
- Número de personas
Los repite en voz alta para confirmarlos antes de registrar nada, y si falta alguno lo pregunta. Puedes añadir tus condiciones: tamaño máximo de grupo, señal para grupos grandes, servicios que no quieres que se reserven por teléfono.
Cuando cuelga, la mesa aparece en tu panel y te llega un correo con el teléfono del cliente. Tú solo confirmas.
Precios
Elige por volumen de llamadas
Todos incluyen número español, reservas, recados y transcripciones. La implementación se paga una vez y en ella te lo dejamos funcionando; el soporte va dentro de la cuota. Sin permanencia.
